Num setor em constante mudança, sujeito a forte pressão regulatória, ao surgimento de novos usos digitais e a uma concorrência acrescida, os bancos devem conciliar agilidade, conformidade e excelência operacional.
A Acensi acompanha as instituições financeiras na modernização dos seus sistemas de informação, na digitalização das suas redes de agências e na segurança das suas operações para reforçar a confiança do cliente e o desempenho do negócio.
Com uma abordagem global dos ofícios bancários, a Acensi intervém em toda a cadeia de valor, desde a banca de retalho à banca de investimento e de financiamento (BIF), passando pela banca especializada, a fim de apoiar a transformação digital, a eficiência operacional e o controlo dos riscos no cerne das organizações financeiras.
Principais desafios
Principais desafios para um setor em plena transformação
As instituições financeiras enfrentam uma profunda transformação, impulsionada pela evolução dos hábitos, tecnologias e quadros. regulamentares. Devem conciliar inovação, segurança e desempenho para se manterem competitivas e inspirarem confiança.
Entre os desafios chave do setor:
Digitalização da rede e ascensão do banco à distância.
Experiência do cliente omnicanal, repensando o papel e o valor acrescentado das agências físicas.
Modernização dos sistemas bancários, aliando desempenho, interoperabilidade e segurança.
Reforço regulamentar conformidade, proteção do consumidor, KYC, LCB-FT, DSP2, RGPD.
Cibersegurança e resiliência aumentam perante a sofisticação das ameaças.
Engajamento sustentável com a integração dos princípios do TI Verde e a redução da pegada digital.
O nosso valor acrescentado: excelência técnica e acompanhamento à medida
A Acensi acompanha os intervenientes bancários na conceção e implementação de soluções fiáveis, ágeis e conformes, ao serviço de uma experiência do cliente fluida e de um desempenho operacional sustentável. A nossa expertise combina desenvolvimento específico, domínio de ambientes críticos e excelência técnica, para fazer da tecnologia um alavanca estratégica no coração da transformação financeira.
A nossa proposta de valor
Do front office ao back office, Acensi intervém em cada etapa da transformação bancária:
Trajetória do cliente e acompanhamento digital : refonte dos percursos de subscrição, ergonomia UX/UI, experiência omnicanal, ferramentas de cuidados pessoais.
Revisão da rede de agências: novos modelos de atendimento, ferramentas colaborativas, conectividade.
Evolução dos sistemas bancários migração para SI abertos e interligados.
Segurança do SI e das transações : integração de normas de segurança e conformidade (DSP2, RGPD).
Restrições regulamentares alinhamento permanente com as diretivas europeias e nacionais.
Estas transformações impõem uma reformulação de toda a cadeia de valor, desde a produção até à relação com o cliente, contando com as tecnologias cloud, data e IoT.
Nos expertises appliquées ao setor Bancário
01 Banca de Investimento & Gestão de Ativos
Banca de transações
Financiamento Comercial
Gestão de Caixa e Pagamentos
Negociação e Preços em Tempo Real
Comércio Eletrónico e algoritmos
Dados de Mercado e Conectividade
Gestão de posições, PnL intradiário
Acompanhamento de operações
Reconciliações e comissões
Referenciais e Qualidade de Dados
Automatização & STP
02 Serviços Financeiros Especializados
03 Retalho e banca privada
04 Riscos e Regulamentações
Risco / Controlo de conformidade
Finanças / Contabilidade / Controlo de Gestão
RH / jurídico / compras
Resultados e Controlo
Regulamentar
Tesouraria / ALMT
Gilles Fitoussi
Diretor da Unidade de Negócios